لا يمكنك تجاهل تجربة المستخدم UX

تسير تجربة المستخدم و SEO جنبًا إلى جنب. فيما يلي نظرة على كيفية عملهم معًا وكيف يمكن لمحترفي تحسين محركات البحث استخدام UX لتحسين النتائج.

بريان فريدريك – في بعض الأحيان، تنشغل محسنات محركات البحث بتفاصيل الوظيفة لدرجة أنها تنسى الغرض الرئيسي لأي موقع ويب.

لا يتعلق الأمر بلعبة خوارزمية لتحتل مرتبة أعلى في صفحة نتائج البحثإنه لتوفير معلومات للبشر الحقيقيين الأحياء.

ويرجع ذلك إلى خلق تجارب جيدة.

إنه منطق بسيط: إذا كان الزائر مرتبكًا أو محبطًا بسبب موقعك، فسوف يتنقل بعيدًا قبل أن يتمكن من اتخاذ إجراءوالذي يمكن أن يشمل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج أو حتى قراءة مقال.

لهذا السبب وحده، يجب أن تكون UX مهمة للبحث عن المحسنات.

لكن هناك ما هو أكثر من ذلك.

يتم أخذ تجربة المستخدم عالية الجودة في الاعتبار في ترتيبك.

تابع القراءة لتتعلم كيف.

ما هي بالضبط SEO و UX ؟

إذا كنت تقرأ هذا، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل القليل عن تحسين محرك البحث (SEO).

في أبسط العبارات، إنها عملية تصنيف صفحة ويب أعلى في SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) للنتائج ذات الصلة، وبالتالي زيادة حركة المرور.

ويركز فقط على حركة المرور غير المدفوعة أو الأورغنيغ بدلاً من وضع الإعلانات المدفوعة.

المصطلح المهم الآخر الذي قد لا تكون على دراية به هو تجربة المستخدم (UX)، والتي تشير إلى تجربة الشخص عند استخدام موقع الويب الخاص بك.

هل هو سهل الاستخدام أم مربك ؟

هل هو ممتع من الناحية الجمالية أم فوضوي بصريًا ؟

هل هو فعال أم ثقيل وبطيء ؟

هل توفر بسهولة المعلومات التي يريدها الناس، أم عليهم البحث عنها ؟

تحدد الإجابات على هذه الأسئلة والأسئلة المماثلة ما إذا كان لديك UX جيد أو سيئ.

ولكن ما علاقة UX بـ SEO ؟ 

بصفتك محترفًا في تحسين محركات البحث، هل هو شيء تحتاج إلى مراعاته ؟

نعم: SEO و UX هي وظائف لبعضها البعض ومتشابكة بلا هوادة.

يمكنك حتى إثبات أن كل بحث يتم تحقيقه هو UX في العمل، حيث تتفاعل التوقعات حول النتائج مع الواقع.

للقيام بعملية تحسين محركات البحث بشكل جيد، تحتاج أيضًا إلى تبني عقلية UX.

كيف تؤثر UX على SEO ؟

في أبسط مستوياتها، تحاول غوغل القيام بشيء واحد فقط: تزويد الباحثين بأفضل إجابة ممكنة لاستفسارهم.

للقيام بذلك، فإن عملاق محرك البحث يعمل دائمًا على العبث، ويسعى إلى إنشاء خوارزمية أكثر ذكاءً ودقة تفهم بشكل أفضل نية المستخدم وسياقه وإشارات أخرى لا حصر لها لتحسين نتائج البحث.

تضمنت العديد من تحديثات الخوارزمية، بما في ذلك Panda في عام 2011 و Penguin في عام 2012 و Hummingbird في عام 2013 و RankBrain في عام 2015، وسائل معقدة بشكل متزايد لتقييم قيمة الصفحة وتجربة المستخدم.

ثم يتم أخذ درجة التجربة هذه في الاعتبار جنبًا إلى جنب مع عناصر SEO الأخرى «التقليدية» مثل الروابط الخلفية والكلمات الرئيسية لتحديد الترتيب العام.

مرة أخرى للأشخاص في الخلف: يتم أخذ درجات UX في الاعتبار في تصنيفات SEO الإجمالية.

تركز غوغل بشكل متزايد على المستخدم وتستخدم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة الأخرى لتحديد صفحات الويب التي توفر أفضل الاستجابات للبحث.

وكل هذه جزء من UX.

ما هي عوامل UX التي تهتم بها غوغل أكثر ؟

حسنًا، لقد أثبتنا أنهم متصلون.

الآن، دعنا نصل إلى حيث تتداخل UX و SEO – وكيف تؤثر هذه على وضع SERP الخاص بك.

تجربة الصفحة

في مايو 2020، أصدرت Google Core Web Vitals لمساعدة مالكي المواقع على قياس تجربة صفحاتهم.

ومما لا شك فيه أنه سيستمر في التطور، فقد شمل ثلاث جهات تنسيق ذات مقاييس مقابلة:

سرعة التحميل: الوقت الذي تستغرقه صفحتك لتحميل أكبر عنصر محتوى.

التفاعل: الوقت الذي يستغرقه الموقع للرد على المدخلات.

الثبات البصري: كيف تتأثر الشاشة بالحركات.

كان وقت تحميل الصفحة جزءًا من تحسين محركات البحث التقني لفترة طويلة. الآن هذا الجانب من تجربة المستخدم لديه مقاييس قابلة للتتبع من غوغل. يريدك أن تهدف لأقل من 2.5 ثانية.

10 نصائح لمساعدتك على ادارة التحسين الداخلي في SEO

الإدخال المتأخر هو أيضًا عامل يمكن أن يسبب تجربة سلبية. لا تجعل المستخدمين ينتظرون استجابة الصفحة بعد النقر فوق عنصر على الصفحة.

يمكن أن يسبب الاستقرار البصري مشكلات حقيقية للمستخدمين، خاصة إذا تغيرت مواقع أزرار الإدخال.

يعد التنقل أمرًا بالغ الأهمية لتجربة موقع الويب الخاص بكينطبق على كل من المستخدمين ومحركات البحث.

حتى بدون خريطة موقع XML، يمكنك التأكد من أن زواحف غوغل يمكنها الوصول إلى جميع صفحاتك من خلال توفير تجربة تنقل جيدة.

تساعد Breadcrumbs المستخدمين على فهم مكانهم في هيكل موقع الويب والعودة إلى الصفحات السابقة.

تأكد من أن المستخدم أو الزاحف يمكنه الانتقال إلى كل صفحة من خلال اتباع الروابط.

اجعل الروابط سهلة الفهم، وقم بتنظيم موقع الويب الخاص بك عن طريق تجميع الصفحات ذات الصلة ضمن الفئات.

استجابة الأجهزة المحمولة

في الربع الأخير من عام 2021، شكلت حركة المرور عبر الهاتف المحمول 54.4٪ من إجمالي حركة الإنترنت.

لذلك، إذا لم يكن لديك موقع مستجيب للهاتف المحمول، فقد تفوتك أكثر من نصف مستخدمي الويب.

بالطبع، تعرف غوغل هذا أيضًا.

مرة أخرى في نوفمبر 2016، إدراكًا لكيفية ازدياد استخدام الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى، بدأ محرك البحث في فهرسة الهاتف المحمول.

بحلول مارس 2021، كانت تستخدم مواقع الهاتف المحمول أولاً عند تحديد التصنيفات.

هذا يعني أن موقع الهاتف المحمول الخاص بك أكثر أهمية من موقع سطح المكتب الخاص بك.

إذا زحف عنكبوت غوغل إلى موقع الويب الخاص بك ووجده يفتقر إلى استجابة الهاتف المحمول أو الأداء أو تجربة المستخدم، فسوف يحسب ذلك ضدك عند تحديد درجة الجودة الخاصة بك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية عمل موقعك لمستخدمي الهاتف المحمول، فيمكنك التحقق منه باستخدام تقرير قابلية استخدام الهاتف المحمول.

إعلانات بينية

بمرور الوقت، تحولت الإعلانات المنبثقة من الفتح في نوافذ منفصلة إلى الظهور على الصفحة. وتلك النوافذ المنبثقةالتي تظهر بين المستخدم وصفحة الويب التي يهتمون بهاتُعرف باسم intertials.

تميل مواقع الويب إلى الإعجاب بها لأنها توفر فرص تفاعل وتركز انتباه المستخدم.

من ناحية أخرى، يجدها العديد من المستخدمين أقل إزعاجًا قليلاً من النوافذ المنبثقة القديمة.

لقد شاهد غوغل ذلك من كلا الجانبين، وتحولت من معاقبة جميع المواقع التي تستخدمها في عام 2017 إلى وضع أكثر دقة يسمح لمشرفي المواقع باستخدام هذه الإعلانات مع تقليل التهيج الذي تسببه للباحثين.

ومع ذلك، فإن ما يسمى بـ «الإعلانات المنبثقة المتطفلة» ستضر بتجربة المستخدم.

وتشمل هذه النقاط المنبثقة التي تغطي المحتوى الرئيسي، والإعلانات المستقلة التي يجب رفضها للوصول إلى المحتوى.

ضع في اعتبارك أن هناك بعض الاعلانات الضرورية، مثل المنبثقات المنبثقة عن موافقة المستخدم.

أمن الموقع

هناك الكثير من المعلومات المتاحة عبر الإنترنت.

ولا يقتصر الأمر على مقالة «خمس حقائق رائعة عن القطط» التي أرسلتها لك جدتكإنها تفاصيل شخصية وأرقام بطاقات ائتمان ومعلومات خاصة أخرى.

نظرًا لأن التكنولوجيا أصبحت أكثر تعقيدًا، فقد نمت فرص الجهات الفاعلة السيئة جنبًا إلى جنب معها.

لا يمكن التأكيد بشكل كافٍ على أهمية الأمن السيبراني، ولهذا السبب تدرج غوغل سلامة الموقع في تصنيفاتها.

تعتبر المواقع التي حصلت على بياناتها عبر شهادة SSL ونطاق HTTPS أكثر أمانًا للمستخدمين من مواقع HTTP العادية.

وعلى الرغم من أنك قد لا تلاحظ قفزة فورية في موقع SERP الخاص بك من خلال تأمين موقعك، إلا أن هناك سببًا أكثر أهمية بكثير للقيام بذلك: إذا كان موقعك محفوفًا بالمخاطر بالنسبة للزوار، فلن يعاني محركات البحث فقط. خروقات البيانات لها تداعيات كبيرة.

على سبيل المثال، إذا أصابت البرامج الضارة موقعك، فقد يتضاءل تمامًا.

جوانب SEO لأمن الموقع واضحة، ولكن ما علاقة ذلك بـ UX ؟

الأمر بسيط: لا يتعلق UX فقط بالمواقع التي تبدو رائعة وسهلة

الأمر بسيط: لا يتعلق UX فقط بالمواقع التي تبدو رائعة وسهلة الاستخدام. إنها أيضًا كيفية عمل الموقع، حيث يكون الأمن السيبراني هو الهدف الرئيسي.

وبالطبع، لن يبقى الناس على موقع يشعر بعدم الأمان، مما يؤدي إلى زيارات أقصر وخفض درجات تجربة المستخدم.

أفضل الممارسات والأساطير في UX

أفضل ممارسات UX

الآن بعد أن قمنا بتغطية عوامل تجربة المستخدم التي تدخل في تصنيفات SEO، فقد حان الوقت للحديث عن أفضل ممارسات UX التي ستساعد أيضًا في ترتيب البحث.

اجعلها بسيطة، محسن محرك البحث 

يجب أن يكون تصميم UX بديهيًا وسهل التنقل. حاول مساعدة المستخدمين في العثور على ما يبحثون عنه بأقل عدد ممكن من النقرات.

اتبع نهجًا متنقلًا أولاً

يبحث الأشخاص في الويب باستخدام جهاز محمول أكثر من سطح المكتب، مما يعني أنه يجب تصميم موقعك بشكل أساسي لهم.

لا تهمل موقع سطح المكتب الخاص بك، ولكن تأكد من أنك تركز على الاستجابة لضمان تجارب جيدة وتصنيفات أفضل.

اجعلها سريعة

لن ينتظر أحد في موقع يستغرق تحميله إلى الأبد.

اختبر سرعة صفحتك بانتظام للتأكد من أنك لا تتخلف عن العمل وإصلاح المشكلات مثل النصوص غير الضرورية والصور غير المحسّنة وإعادة التوجيه.

حافظ على بنية واضحة

يجب أن يكون تخطيط الصفحة سهل الاستخدام، مع عرض المعلومات ذات الصلة (مثل ما يبحث عنه المستخدم) بشكل بارز.

تجعل التسلسلات الهرمية للرأس المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للمسح الضوئي وتساعد زواحف الويب على فهم محتوى الصفحة بشكل أفضل.

استخدم اللغة التي يستجيب لها جمهورك

كل صناعة أو هواية أو منظمة لها مفرداتها الخاصة.

ولكن أكثر من المفردات، مع ارتفاع البحث الصوتي، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى استخدام اللغة الطبيعية في نصك.

التزم به

تتطور أفضل ممارسات UX باستمرار، تمامًا مثل مناهج تحسين محركات البحث.

افهم أن هذه عملية مستمرة، وما ينجح اليوم قد لا ينجح في المستقبل.

انتظرماذا عن SEO و UI  واجهة المستخدم؟

لقد قمنا بطمس الخط الفاصل بين UX وواجهة المستخدم، لكنهما ليسا متماثلين.

يشير UX إلى التفاعل الكامل الذي يتمتع به المستخدم مع موقع الويب الخاص بك، بينما يتضمن واجهة المستخدم شاشات الموقع والأزرار والرموز والجوانب المرئية الأخرى.

ست نصائح من غوغل لمواقع التجارة الإلكترونية

 

بعبارة أخرى: واجهة المستخدم هي الجزء الجمالي من الموقع.

في حين أن الرابط بين SEO وواجهة المستخدم ضعيف أكثر من بين SEO و UX، إلا أن هناك علاقة.

على الأقل، سيساعد واجهة المستخدم الفعالة في منع الأشخاص من التخلي عن موقعك.

أساطير UX&SEO

هناك الكثير من المعلومات الخاطئة حول كيفية تأثير UX على SEO.

دعونا نلقي نظرة على بعض هذه.

معدل الارتداد

مستخدمو الإنترنت هم مجموعة متقلبة.

سيتنقل المستخدمون بعيدًا عن صفحتك لجميع أنواع الأسباب.

مشكلة UX هي أحد الأسباب. لكنهم ربما أخطأوا أيضًا.

أو ربما هبطوا بحثًا عن شيء محدد ثم وجدوه. هذا جيد UX! إذا غادروا بعد ذلك دون تفاعل، فسيكون من السخف معاقبتك على ذلك.

إذن، هل يشير معدل الارتداد المرتفع بالضرورة إلى تجربة مستخدم سيئة ؟

لا.

هل يؤثر على التصنيف ؟

لا.

كانت غوغل واضحة جدًا في هذا الشأن: لا يتم أخذ معدل الارتداد في الاعتبار في التصنيفات.

سيصبح معدل الارتداد أكثر فائدة في GA4 كمعدل عكسي للمشاركة. عامل الوقت الإضافي يجعله أكثر فائدة، ولكن من المحتمل أن تكون صفحات الخروج أكثر إفادة.

استخدام بوجو

غالبًا ما يُزعم أن التمسك بالبوجوالذي يشير إلى ممارسة التبديل السريع ذهابًا وإيابًا بين صفحات الويب ونتائج البحثهو مؤشر سيء.

ومع ذلك، صرح جون مولر من غوغل أن هذه ليست إشارة إلى محرك البحث حول جودة موقعك. هناك العديد من الأسباب الأخرى التي قد تجعل المستخدم يلتزم بوجو والتي لا علاقة لها بهاتف UX الخاص بك.

كل شيء يحتاج إلى صورة

سيخبرك بعض الأشخاص أن كل صفحة ويب يجب أن تحتوي على صورة، بغض النظر عن السببحتى لو كانت صورة مخزنة تبدو في غير محلها تمامًا. يقولون إن هذا يكسر النص ويعطي عناكب محرك البحث مزيدًا من المعلومات.

هذا خطأ.

في حين أنه من الجيد استخدام الصور، فإن الصور منخفضة الجودة أو غير ذات الصلة لن تساعد جهود UX أو SEO بقدر ما تساعد في تنظيم معلوماتك بوضوح. يمكن أن يؤثر الكثير من الصور، أو الصور الكبيرة جدًا، سلبًا على UX عن طريق زيادة أوقات التحميل.

يجب أن تكمل UX و SEO بعضهما البعض

عند هذه النقطة، يجب أن يكون من الواضح كيف تعمل UX و SEO معًا لخلق تجارب إيجابية لكل من المستخدمين ومحركات البحث.

المستخدمون هم مركز كلا التخصصينوالذي يمكن أن يحقق المزيد من خلال العمل معًا أكثر مما لو كان كل منهما يعمل بشكل مستقل.

تذكر: موقع الويب الخاص بك موجود للإنسان الحقيقي الحي على الطرف الآخر، وليس الروبوت الذي يتم إرساله بواسطة محرك بحث.

قم بتحسين التجربة بالنسبة لهم، وسيحذو حذوك ترتيب SERP الخاص بك.

المصدرsearchenginejourna

اقرأ أيضاً

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا
Captcha verification failed!
فشل نقاط مستخدم captcha. الرجاء التواصل معنا!

أحدث الأخبار