تركيز – أصلح انستغرام عطل تسبب في انقطاع الخدمة الذي أثر على المستخدمين بدرجات متفاوتة، حيث أبلغ الأشخاص عن حسابات معطلة وتعطل متكرر للتطبيقات.
وحيث أقر انستغرام رسميًا بالمشكلة اليوم في الساعة 10:14 صباحًا بالتوقيت الشرقي، وأرسل التغريدة التالية:
We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
أرسل آدم موسيري، رئيس انستغرام، تغريدة بعد أربع ساعات ليؤكد أنهم ما زالوا يعملون عليها:
We’re working on this 👇🏼 https://t.co/atZ3PgBOYg
— Adam Mosseri (@mosseri) October 31, 2022
استمرت المشكلة لمدة ثماني ساعات تقريبًا. ومع ذلك، لم يتأثر جميع المستخدمين به، وأبلغ المتضررون عن مشاكل مختلفة.
4 أسطح وأدوات إعلانية جديدة على انستغرام
دعونا نلقي نظرة على ما نعرفه عن الانقطاع.
انقطاع انستغرام – ما الذي يحدث ؟
بدأت التقارير تنتشر على تويتر حوالي الساعة 10:00 صباحًا هذا الصباح بأن المستخدمين يفقدون آلاف المتابعين في تطهير واضح لحسابات انستغرام.
Instagram is doing some sort of purge, it appears. Lots of people are having a bad day over there. @mosseri pic.twitter.com/CYIxEzbc9H
— Alex Kantrowitz (@Kantrowitz) October 31, 2022
من المحتمل أن يكون الانخفاض المفاجئ في عدد المتابعين مرتبطًا بمشكلة أخرى مستمرة. قام بعض المستخدمين بتسجيل الدخول لرؤية المتابعين المفقودين، ولكن قيل للبعض الآخر إن حسابهم معطل.
Lots of Instagram users reporting accounts being randomly suspended or locked out
Many accounts also showing big drops in followers pic.twitter.com/JOyBBPXVgN
— Matt Navarra (@MattNavarra) October 31, 2022
يمكن أن تعادل آلاف الحسابات المعاقة آلاف المتابعين المفقودين. ومع ذلك، فإن الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى حساباتهم واجهوا صعوبة في القيام بذلك.
أثناء اتباع علامة التصنيف # انستغرامdown، كانت الشكوى الأكثر شيوعًا التي لاحظتها هي أن التطبيق تعطل أو لا يمكن استخدامه على الإطلاق.
على الرغم من أنه كان موضوعًا شائعًا على تويتر طوال اليوم، إلا أننا غير متأكدين من مدى انتشار المشكلة.
كما قام موقع Search Engine Journal بإجراء استطلاعًا على LinkedIn، والذي وصل حاليًا لـ 425 صوتًا، وسألوا الناس عما إذا كان انقطاع انستغرام قد أثر عليهم.
قال 20٪ فقط من المستجيبين إنهم تأثروا:
حيث كان يتوافق هذا مع الاستطلاع رأي اخر على تويتر لطرح نفس السؤال، وإن كان بحجم عينة أصغر.
Have you been impacted by the ongoing Instagram outage making headlines today? Let us know how in the 🧵👇
— SearchEngineJournal® (@sejournal) October 31, 2022
على تويتر، قال 24٪ من المستجيبين إنهم تأثروا، ولم يكن ثلث المستجيبين على علم بوجود مشكلة.
انقطاع انستغرام – تم إصلاحه الآن
الساعة 6:00 مساءً بالتوقيت الشرقي مساء الاثنين، أكد انستغرام أنه أصلح الخطأ، قائلاً:
“لقد حللنا هذا الخطأ الآن – لقد تسبب في مواجهة الناس في أجزاء مختلفة من العالم مشاكل في الوصول إلى حساباتهم وتسبب في تغيير مؤقت للبعض في عدد المتابعين. آسف! 😵💫 “
هل تم حلها، رغم ذلك ؟
بالنظر إلى الردود على تويتر، يستمر المستخدمون في مواجهة مشكلة في الوصول إلى حساباتهم.
