جايسون هينيسي – بالنسبة للبعض منا، تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جيدة للتواصل مع الأصدقاء وإعادة مشاركة المنشورات المسلية وقضاء بعض الوقت عليها بعد يوم طويل. ما قد يبدو واضحًا – مثل نشر المقالات أو مشاركة الصور أو نشر المحتوى – لكن هذا يصبح أكثر تعقيدًا عندما يتعلق الأمر بعملك.
لذلك، إذا كنت معتادًا على نشر المحتوى لمجرد التسلية، أو إذا كنت تكافح للتوصل إلى موضوعات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق، فإن محتوى الوسائط الاجتماعية هو السبيل للذهاب. سيساعدك وجود خطة محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي على تطوير محتوى استراتيجي ونشره باستمرار وتحقيق نتائج ملموسة لجهودك.
إليك كيفية القيام بذلك.
لكن أولاً، لماذا تنشئ خطة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ؟
يقول جايسون اذا كنت تعتمد على إنشاء منشوراتك المباشرة في جميع التطبيقات الاجتماعية. فإن هذا يتطلب تخطيطًا أقل، ولكن هذا سيكون أقل فعالية بكثير مقارنة بوضع استراتيجية. كما ان انشاء خطة المحتوى أمرًا لا بد منه عندما يتعلق الأمر بتطوير موضوعات فعالة للمحتوى.
باستخدام خطة محتوى الوسائط الاجتماعية، يمكنك:
- خطط لمواضيعك مسبقًا. يمكنك قضاء الوقت في البحث عن الموضوعات وأفكار المحتوى التي سيكون لها صدى حقيقي لدى جمهورك.
- حدد مواعيد مشاركاتك. قم بإنشاء إيقاع لنشر المحتوى حتى يتمكن جمهورك من الاعتماد على منشوراتك، وستعرض الخوارزميات المحتوى الخاص بك في كثير من الأحيان.
- قياس النتائج. تسمح لك التحليلات داخل التطبيق برؤية أداء منشوراتك. عندما تخطط المحتوى الاجتماعي الخاص بك، يمكنك استخدام هذه الأفكار للتوصل إلى أفكار جديدة أو إعادة توظيف ما يعمل بالفعل.
- توازن بين المحتوى الدائم وبين المحتوى الشائع. لديك المرونة لنشر المحتوى في الوقت المناسب مع إعطاء الأولوية أيضًا للمحتوى الدائم الذي سيظل مناسبًا على المدى الطويل.
- توقع الأحداث المستقبلية. إذا كان لعملك أحداث أو تحديثات قادمة، فيمكنك تخطيط المحتوى الخاص بك مسبقًا وتوليد المزيد من الرؤية لعلامتك التجارية.
- حفظ الأصول الرقمية. لا يمكنك فقط إنشاء المحتوى الاجتماعي الخاص بك على دفعات، ولكن سيكون لديك مكتبة من الأصول الإبداعية للاستفادة منها عند الحاجة إليها.
- شاهد علامات التصنيف. يمكنك إنشاء قائمة تشغيل بعلامات التصنيف الشهيرة واستخدامها في مشاركاتك المستقبلية. لا حاجة للبحث عن علامات تصنيف جديدة في كل مرة.
ما يجب تضمينه عند انشاء خطة المحتوى الاجتماعي الخاص بك
وذكر الكاتب انه في أبسط الأشكال، توفر خطة المحتوى الاجتماعي نظرة عامة على محتوى الوسائط الاجتماعية القادم، ومنظمًا حسب النظام الأساسي وبحسب التاريخ. يتيح لك تنظيم أصول المحتوى الخاصة بك وإدارة الحملات وإنشاء جدول زمني محدد.
وهناك بعض الأشياء التي يجب عليك تضمينها عند عند انشاء خطة لوسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك:
- المنصة – ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي ستنشر عليها.
- التاريخ والوقت – موعد نشر المحتوى الخاص بك.
- الأصول الإبداعية – بما في ذلك الصور أو الروابط أو التسميات التوضيحية أو مقاطع الفيديو أو علامات التصنيف لكل منشور.
ويمكن أن تتخذ من خطة وسائل التواصل الاجتماعي أشكالًا عديدة. يمكن أن تكون Google Sheet أو مخطط عبر الإنترنت أو برنامج تسويق المحتوى. مهما كان ما تختاره، يجب أن يساعدك التقويم الخاص بك في تنظيم منشوراتك والتخطيط لموعد بدء تشغيل المحتوى التالي.
قم بإنشاء خطة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في 6 خطوات
اضاف الكاتب يمكن أن يكون إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي امر بسيطًا نسبيًا. كل هذا يعتمد على تعقيد ما تريد نشره، وكم مرة، وعدد الحسابات التي لديك.
أدناه، نشرح بعض الخطوات السهلة لإنشاء خطة محتوى اجتماعي من الصفر.
1. قم بتقييم حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
تتمثل الخطوة الأولى في تقييم جميع حساباتك الحالية على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات اعتماد تسجيل الدخول المقابلة.
هذا ضروري لأنك ستحتاج إلى تأكيد أن لديك إمكانية الوصول الإداري إلى جميع حساباتك قبل البدء في جدولة المحتوى الخاص بك.
واوصى جايسون بإنشاء جدول بيانات يحتفظ بسجل لما يلي:
- ملفات تعريف.
- الملفات الشخصية غير النشطة.
- اسم مستخدم الحساب و/أو عنوان البريد الإلكتروني وكلمات المرور.
- الأعمال مقابل الملفات الشخصية.
- الجمهور المستهدف لكل ملف تعريف.
- من يدير الملف الشخصي (على سبيل المثال أنت، عضو فريق، وكالة تسويق، إلخ).
- معلومات قديمة تتطلب التحديث.
قد تكتشف بعض الحسابات التي عفا عليها الزمن أو الملفات الشخصية التي لم يعد لديك بيانات اعتماد تسجيل الدخول لها. الآن هي فرصة لحذف الحساب القديم، واستعادة كلمات المرور الخاصة بك، وتحديث المعلومات القديمة، وحتى إنشاء ملفات تعريف جديدة، إذا لزم الأمر.
بعد هذا الجهد، يجب عليك تحديد الحسابات التي تتطلب الإدارة ويجب إضافتها إلى تقويم النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
2. استخدم نموذجًا أو أداة لخطة المحتوى
ويصبح تنظيم خطة المحتوى الاجتماعي الخاص بك أسهل عندما يكون لديك نظام أو أداة تحت تصرفك. قد يكون هذا بسيطًا مثل جدول البيانات أو قويًا مثل تطبيق البرامج، مثل Hootsuite.
جداول البيانات لتخطيط المحتوى
واشار الكاتب الى انه يحب استخدام جداول بيانات غوغل لتخطيط المحتوى الاجتماعي لأنه بسيط ويتطلب جهدًا أقل مقارنة باستخدام أداة برمجية. يمكنك بسهولة توصيل مواضيع المحتوى وتواريخ النشر وأصول المحتوى والمزيد.
يمكنك العثور على الكثير من قوالب لتخطيط الوسائط الاجتماعية الخاصة بجداول بيانات Google مجانًا عبر الإنترنت أو إنشاء واحدة خاصة بك.
أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي
وذكر الكاتب ان هناك أيضًا مجموعة متنوعة من أدوات التخطيط والجدولة على وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة. بعضها مجاني والبعض الآخر يحتاج إلى اشتراك مدفوع. يقدم معظمهم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من تجربة ميزاتهم قبل الشراء.
تشمل بعض أدوات التخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية ما يلي:
كما وصى بتجربة بعض التجارب المختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لك ولفريقك. قد يتطلب عملك ميزات محددة وإدارة منصة أكثر قوة، إلخ. المهم هو أن تختار نظامًا يسمح لك بإنشاء المحتوى الخاص بك وجدولته ونشره بسهولة.
3. قم بتصفية المحتوى
سواء قررت استخدام جدول بيانات أو برنامج، فإن الخطوة التالية هي البدء في تصفية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
هذه هي خطتك للمحتوى الذي تخطط لنشره وأين ومتى تخطط لنشره. يعد تحديد المحتوى الذي يجب نشره أهم جزء في خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يعتمد نجاح استراتيجيتك الاجتماعية على ابتكارك لأفكار المحتوى الجذابة.
هناك عدد قليل من النماذج للمساعدة في البدء.
مبدأ 80-20
مبدأ 80-20 وهو، بشكل أساسي، أن 80٪ من المحتوى الخاص بك يجب أن يكون لإعلام أو تثقيف أو ترفيه جمهورك، ويجب أن يكون 20٪ من المحتوى الخاص بك للترويج لعملك (أي البيع).
هذا يعني أن غالبية المحتوى الخاص بك يجب أن يوفر قيمة لجمهورك قبل كل شيء. قد يشمل ذلك أنواع المحتوى مثل:
- مقالات إرشادية.
- رسوم بيانية مفيدة.
- دروس.
- فيديوهات تعليمية.
- الميمات مضحك.
- الصور.
- مقابلات الخبراء.
يمكن أن يتضمن المزيج المتبقي أنواع المحتوى مثل العروض الترويجية أو رسومات المبيعات أو رموز الخصم أو الإعلانات.
قاعدة الثلثين
بدلاً من ذلك، قد ترغب في اتباع قاعدة الثلثين عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الاجتماعي الخاص بك:
- يجب أن يعمل ثلث المحتوى الخاص بك على الترويج لعملك وقيادة التحويلات.
- يجب أن يكون ثلث المحتوى الخاص بك من قادة الفكر والناشرين الآخرين في الصناعة.
- يجب أن يكون ثلث المحتوى الخاص بك عبارة عن محتوى مسلي يشجع على التفاعل مع متابعيك.
سيساعدك ذلك في إنشاء مزيج صحي من أنواع المحتوى والتأكد من أنه ليس كل المحتوى الخاص بك ترويجيًا. تريد بناء الثقة مع جمهورك، وتعزيز المشاركة، ودفع التفاعلات، وليس فقط المبيعات.
لا يجب أن يكون تسويق المحتوى مملًا. حاول ابتكار بعض الموضوعات الإبداعية التي تتحدث عن اهتمامات جمهورك وتجذبهم للتفاعل مع علامتك التجارية.
4. قم بتنظيم وجدولة المحتوى الخاص بك
حيث قال جايسون بمجرد أن يكون لديك مزيج جيد من موضوعات المحتوى والأفكار، فقد حان الوقت لتسليمها في خطة المحتوى الخاص بك.
إذا كنت تستخدم جدول بيانات، فتأكد من تضمين التفاصيل الأساسية:
- المنصة (مثل Facebook).
- الملف الشخصي (مثل Facebook.com/happyseoagency).
- تاريخ النشر .
- الحوكمة (أي قيام عضو الفريق بنشر المحتوى).
- الوقت (والمنطقة الزمنية).
- نسخ (على سبيل المثال تعليق Instagram وعلامات التصنيف).
- المرئيات (على سبيل المثال ، صورة ، فيديو ، ميمي ، إنفوجرافيك ، جيف ، إلخ).
- ارتباط بأصول التصميم .
سيعتمد هذا على متى وعدد المرات التي يجب عليك فيها نشر المحتوى على مكانتك ومتى يكون جمهورك نشطًا عبر الإنترنت.
ومع ذلك، فإن أفضل الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام هي من الثلاثاء إلى الخميس الساعة 9 صباحًا أو 10 صباحًا.
بينما تواصل استراتيجيتك الاجتماعية، سيكون من المهم مراقبة تحليلاتك لمعرفة متى يشاهد المستخدمون المحتوى الخاص بك ويتفاعلون معه. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد موعد نشر المحتوى في المستقبل.
إذا كنت تستخدم أداة تخطيط الوسائط الاجتماعية، فقد تتمكن حتى من تحديد موعد نشر المحتوى الخاص بك تلقائيًا على كل نظام أساسي – ومراقبة الأداء على طول الطريق.
5. تتبع تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
ستتأثر فعالية إستراتيجيتك على وسائل التواصل الاجتماعي ببيانات أدائك. وسترغب في تتبع المحتوى الذي يتردد صداه أكثر، والمشاركات التي تحصل على أكبر قدر من المشاركة، والمحتوى الذي يقود التحويلات لعملك.
ستساعد هذه البيانات في إعلام إستراتيجية المحتوى المستقبلية وجدول النشر. لا ينبغي أن تكون هذه استراتيجية «ضعها وانساها»، بل يجب أن تتضمن بدلاً من ذلك التحسين والتخطيط المستمرين.
تتضمن معظم منصات التواصل الاجتماعي نسختها الخاصة من التحليلات. هناك أيضًا أدوات برمجية تابعة لجهات خارجية تتعقب الأداء. سيكون لديك ثروة من البيانات التي يمكنك من خلالها سحب الأفكار الاجتماعية.
فيما يلي بعض أهم المقاييس التي يجب تتبعها:
- الإعجابات.
- نقرات.
- تعليقات.
- الأسهم.
- ذكر العلامة التجارية.
- زيارات الملف الشخصي.
- المتابعون.
- الوصول.
- انطباعات.
- حركة المرور.
بمرور الوقت، ستحصل على فكرة أفضل عن المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل مع جمهورك، والأوقات الأفضل للنشر، وأنواع المحتوى التي تقود التحويلات والمبيعات.
6. استمع إلى جمهورك
ستوفر تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك الكثير من الأفكار حول أنواع المحتوى الذي يتفاعل معه جمهورك أكثر. ولكن في بعض الأحيان يكون من الرائع الحصول على أفكار المحتوى والتعليقات مباشرة من متابعيك، لأن معظم الأدوات الاجتماعية لن تساعدك في إنشاء أفكار المحتوى الفريدة هذه.
وخلال وضع خطة المحتوى الخاص بك، يجب عليك جدولة المنشورات التي تسأل جمهورك عما يريدون رؤيته. يمكنك طرح أسئلة مثل:
- “ما هي الأسئلة التي لديك حول [الموضوع]؟”
- “ما هي المشكلة رقم 1 التي تحتاج إلى المساعدة بشأنها الآن؟”
- “ما المواضيع التي تريد منا أن ننشر المزيد عنها؟”
- “ما هي الأسئلة التي تطرحها علينا؟”
- “ما هو الموضوع الشائع الذي يثير اهتمامك الآن؟”
هذه الأسئلة هي طريقة رائعة لقياس اهتمام جمهورك وجمع أفكار المحتوى الجديدة.
يمكنك أيضًا الحصول على ملاحظات حول المحتوى الحالي الخاص بك، مما قد يساعدك على مراجعة استراتيجيتك أو إزالة أنواع معينة من المحتوى من مصفوفتك.
تذكر أن تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية يدور حول الحفاظ على مشاركة جمهورك. لذلك، يجب أن يتم ضبطك على ما يريدون، وما يعانون منه، وما هي المعلومات التي يريدون رؤيتها على قنواتك.
حقق المزيد من خلال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك
تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي حرية نشر جميع أنواع المحتوى المثير للاهتمام والمعلوماتي والمثير للتفكير والمضحك والجذاب.
يمنح علامتك التجارية نقاط تفاعل متعددة مع جمهورك في الوقت الفعلي. يتم دعم نجاح استراتيجيتك الاجتماعية من خلال وجود خطة جيدة التنفيذ.
سيجعل التخطيط والمحتوى الخاص بك وجدولته مسبقًا المحتوى الخاص بك أكثر فعالية ويساعدك على تنويع المحتوى الخاص بك.
البيانات هي الدافع وراء العمل ؛ استخدم رؤى وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك لمعرفة المحتوى الأفضل مع جمهورك.
بعد ذلك، راجع استراتيجيتك للحصول على نتائج أفضل، بما في ذلك المزيد من حركة المرور والمبيعات من المحتوى الخاص بك.
