تركيز- تعد مجموعات فيسبوك مكانًا ممتازًا للأشخاص لمشاركة أفكارهم واهتماماتهم وبناء العلاقات. توفر مجموعات فيسبوك منتدًى خاصًا؛ حيث يمكن للأعضاء التفاعل مع بعضهم البعض من خلال المنشورات والتعليقات والصور ومقاطع الفيديو.
مشهد وسائل التواصل الاجتماعي يتغير ويتطور باستمرار. وعلى الرغم من أهمية مواكبة هذه التغييرات، يجب أن تضع شيئًا واحدًا في الاعتبار، لا تزال هناك بعض الأشياء التي تظل كما هي.
أحد هذه الأشياء هو أهمية وجود قوي عبر قنوات متعددة. وهذا يشمل قنوات التسويق الرقمي الراسخة مثل: فيسبوك وإنستغرام ولينكد إن وتويتر.
يعد إيجاد طرق لتعظيم وجودك والوصول إلى جمهورك المستهدف على كل منصة أمرًا بالغ الأهمية. على سبيل المثال، هناك طريقة أخرى لتوسيع استخدام فيسبوك، وهي إنشاء مجموعة على فيسبوك.
إنها طريقة رائعة للبقاء على اتصال بمجتمعك. توفر مجموعات فيسبوك أيضًا مكانًا يمكن للشركات فيه مشاركة المعلومات والترويج لعلامتها التجارية. إنها أداة مفيدة بشكل لا يصدق للشركات للحصول على تعليقات من عملائها وتنمية جمهورهم.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب فائدة امتلاك العلامات التجارية لمجموعات الفيسبوك، وكيفية إنشاء مجموعة، وبعض أساليب التسويق المفيدة حتى تتمكن من البدء في تنمية مجموعتك.
لماذا يجب عليك إنشاء مجموعة على فيسبوك؟
يمكن أن تكون مجموعات فيسبوك مكانًا رائعًا للبدء، إذا كنت تتطلع إلى التواصل مع شركات أو أفراد آخرين لديهم اهتمامات مماثلة.
إنهم يوفرون مكانًا يمكن للأعضاء فيه طرح الأسئلة والحصول على إجابات من الخبراء. تعد مجموعات الفيسبوك أيضًا ممتازة للحصول على ملاحظات العملاء أو مشاركة المعلومات مع الأعضاء الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم منح عملك إمكانية الوصول إلى جمهور أكبر من العملاء المحتملين. ومع ذلك، تتجاهل بعض الشركات أهمية وجود مجتمع قوي، مما قد يؤدي إلى انخفاض معدلات المشاركة.
المفتاح هو إيجاد إستراتيجية التسويق الصحيحة التي تناسب علامتك التجارية. تأتي المشاركة بأشكال مختلفة، مثل: الإعجابات والتعليقات والمشاركات. لرؤية معدلات مشاركة أعلى، يجب أن تركز على توفير قيمة لأعضاء مجموعتك.
يختلف عدد الأشخاص الذين ينضمون إلى مجموعة حسب الغرض منها. على سبيل المثال، تضم المجموعة العامة الآلاف من المشاركين، في حين أن المجموعة المغلقة عادة ما تكون أصغر، وأحيانًا أقل من 100 عضو.
كيف تنشئ مجموعة على فيسبوك؟
لذلك، لقد أثار اهتمامك. إليك كيفية إنشاء مجموعة على فيسبوك بخطوتين بسيطتين:
لإنشاء مجموعة على فيسبوك، انتقل إلى القسم الأيمن العلوي من فيسبوك، وحدد المجموعات. بعد ذلك، أدخل اسم المجموعة التي تريد إنشاءها واضغط على إنشاء مجموعة.
بعدها، ستختار إعدادات الخصوصية للمجموعة. بعد ذلك، عند الانتهاء، سيظهر هذا نموذجًا يمكنك من خلاله إضافة أعضاء إلى مجموعتك.
انقر فوق إضافة عضو بجوار كل شخص تريد الانضمام إلى المجموعة. بعد إضافة جميع الأعضاء، بعد إضافة جميع الأعضاء، انقر فوق حفظ التغييرات، ثم انقر فوق إنشاء.
هناك لديك مجموعة فيسبوك. الآن يمكنك إضافة قواعد إلى مجموعتك، بالإضافة إلى صورة غلاف ووصف. بعد ذلك، سترغب في إضافة مسؤولين إلى مجموعتك لأنهم سيكونون الأشخاص الذين يديرون المجموعة.
سنستكشف الآن كيفية إنشاء مجتمع مزدهر حول علامتك التجارية. يمكنك زيادة وصول مجموعتك باستخدام هذه التكتيكات السبعة للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.
7 تكتيكات تسويقية لمجموعة الفيسبوك
1. أضف رابط فيسبوك إلى الصفحات الرئيسية
إذا كان لديك بالفعل مدونة، فمن السهل الترويج لمجموعة فيسبوك الخاصة بك. لا يوفر هذا للأشخاص طريقة أخرى للتواصل معك فحسب؛ بل يساعد أيضًا في نشر الكلمة عن مجموعتك.
يمكنك حتى أن تطلب من الأعضاء الانضمام إلى المجموعة ونشر مراجعات لمنتجاتك أو خدماتك. يمكنك أيضًا إضافة رابط إلى مجموعة فيسبوك الخاصة بك على صفحة الاتصال بموقع الويب الخاص بك أو إضافته إلى التصفح أو الشريط الجانبي.
تتضمن بعض الأماكن الرائعة الأخرى التي يمكن ربطها بمجموعتك على فيسبوك تثبيت رسم بالرابط إلى تويتر وعلى صفحتك على الفيسبوك وقناتك على يوتيوب وسيرة علامتك التجارية على إنستغرام.
نظرًا لأن بنترست وإنستغرام أكثر بصرية بطبيعتهما، يمكنك إنشاء رسم يروج لمجموعة فيسبوك الخاصة بك ومشاركتها. يجب أن تهدف العلامات التجارية إلى النشر بشكل دوري حول المجموعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك أيضًا محاولة الترويج له في مجموعات الفيسبوك الأخرى داخل صناعتك أو حتى مجموعات المجتمع ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة الرابط إلى مجموعتك (ومقابض الوسائط الاجتماعية الأخرى) إلى توقيع بريدك الإلكتروني.
بهذه الطريقة، يمكن للأشخاص الانضمام بسهولة إلى مجموعة فيسبوك الخاصة بك أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة من بريدك الإلكتروني.
2. استطلاعات الرأي والمسابقات
هناك طريقة ممتازة وسريعة لإشراك جمهورك من خلال استطلاعات الرأي والاستطلاعات والاختبارات، يعدّ المحتوى القائم على الأسئلة طريقة رائعة لجعل الأشخاص يتحدثون في مجموعة فيسبوك في أثناء تعلّم نظرة ثاقبة حول أعضائك والسوق المستهدف.
يمكنك استخدامها لسؤال المتابعين عن الموضوعات التي يريدون سماع المزيد عنها في مجموعتك أو لمعرفة المنتجات التي يحبها الأشخاص بشكل أفضل.
تعدّ تكتيكات المشاركة هذه أيضًا طريقة رائعة للعثور على الاتجاهات المتعلقة بعلامتك التجارية، مما يمنحك المزيد من الأفكار لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
والشيء الجيد في الاستطلاعات، هو أنه يمكنك جمع رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم لقائمة الاشتراك الخاصة بك.
يمكنك إضافة هبة أو خصومات لعلامتك التجارية لزيادة المشاركة، وتحفيز الأشخاص على إجراء اختباراتك أو استطلاعات الرأي.
3. مرحبًا بسلسلة البريد الإلكتروني
جرب الترويج لمجموعة فيسبوك الخاصة بك في البريد الإلكتروني المرحب به للمشتركين الجدد. يمكنك إضافة رابط إلى كل بريد إلكتروني في سلسلتك لتحقيق ذلك.
أو في إحدى رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك التحدث عن مجموعة فيسبوك والتعمق أكثر في فوائد كونك جزءًا من المجموعة.
في نفس البريد الإلكتروني، يمكنك مناقشة منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي تستخدمها علامتك التجارية، وتسليط الضوء على أنه من المهم متابعتها لمشاهدة المنتجات والخصومات الجديدة التي قد تنشأ.
بهذه الطريقة، فإن أيّ شخص يقرأ البريد الإلكتروني لديه الفرصة للانضمام إلى مجموعتك أو إيجاد الطريقة المفضلة لديه للبقاء على اطلاع دائم بعلامتك التجارية.
4. استخدم الموضوعات من المجموعة
من خلال مراقبة التعليقات ومراجعة المشاركة من خلال رؤاك الجماعية، يمكنك العثور على موضوعات لاستخدامها في محتوًى آخر – بما في ذلك المنشورات الاجتماعية القادمة.
تعدّ مجموعات فيسبوك أيضًا وسيلة رائعة للترويج لمنتجات وخدمات جديدة. عند إطلاق منتج أو خدمة، يمكنك مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي وداخل مجموعتك.
ستتمكن من الحصول على ملاحظات من مجموعتك حول إصدارك الجديد والإجابة على أي أسئلة قد يطرحها جمهورك.
5. استخدم رؤى فيسبوك
تساعدك رؤى فيسبوك على فهم ما يحبه الأشخاص في مجموعتك، وكيف يستخدمون المحتوى الخاص بك، ومن أين أتوا. كما يوضح عدد الأشخاص الذين يزورون مجموعتك وعدد المرات التي يتفاعلون فيها مع منشوراتك.
يمكنك أيضًا استخدام الرؤى على فيسبوك للعثور على أفضل الأوقات والأيام للنشر وعندما يكون لديك المستخدمون الأكثر نشاطًا.
بهذه الطريقة، ستتمكن من التأكد من أن أعضاءك يرون المنشورات، ويحصلون على مزيد من المشاركة. يمكنك حتى جدولة المنشورات كما تفعل على إنستغرام أو صفحة الفيسبوك الخاصة بك بحيث يكون لديك محتوًى تم تحميله بالفعل في قائمة الانتظار.
6. مقاطع الفيديو المباشرة على فيسبوك
تساعد مقاطع فيديو الفيسبوك Live جمهورك على بناء معرفة بفريقك وعلامتك التجارية. يمكنهم أيضًا المساعدة في بدء المزيد من المحادثات في مجموعتك وإثارة حماسة الناس بشأن علامتك التجارية.
بعض الأفكار لمقاطع فيديو الفيسبوك Live هي برامج تعليمية مع منتجاتك، مما يسمح للجمهور بالدخول في إصدار منتج قادم، أو وراء الكواليس يلقي نظرة على ما تعمل عليه، أو يجيب على أسئلة الجمهور.
7. التسويق التعاوني
تتمثل إحدى طرق المساعدة في زيادة المشاركة في السماح للأشخاص بالترويج لأشياء مثل: المجموعات أو المنتجات أو الخدمات الأخرى داخل مجموعة فيسبوك الخاصة بك.
يمكنك تخصيص يوم واحد في الأسبوع والسماح للأشخاص بوضع علامة على أعمالهم في التعليقات. يمكن لأعضاء مجموعة فيسبوك أيضًا مشاركة نجاحاتهم باستخدام منتجاتك أو خدمتك.
يمكنك التعاون مع المؤثرين أو أعضاء المجموعة لإنشاء منشورات تروج لعلامتك التجارية ومشاركة المنتجات التي يستمتعون بها.
الملخص
لا يجب أن تعتمد على الإعلانات المدفوعة وحدها لتنمية مجموعة فيسبوك الخاصة بك بشكل عضوي. بدلاً من ذلك، جرب طرقًا لبناء ورعاية مجتمع أصيل بين أعضاء مجموعتك.
ركز على إنشاء محتوًى له صدى لدى جمهورك ومشاركته داخل مجموعة فيسبوك الخاصة بك وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
انشر صورًا لمنتجاتك، وشارك منشورات المدونة، وابحث عن طرق للتفاعل بشكل أفضل مع جمهورك عبر الإنترنت. تأكد من نشرك بانتظام وباستمرار مع جمهورك.
عندما تفعل ذلك، ستبني أساسًا صلبًا من الثقة والولاء بين أعضائك، مما سيساعدك على جذب أعضاء جدد مهتمين بالانضمام إلى مجتمعك.
