في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، اقتصر البحث على الويب في الغالب على محركات البحث والأدلة عبر الإنترنت المتاحة في ذلك الوقت. لكننا قطعنا شوطًا طويلاً منذ ذلك الحين. لا يزال تحسين البحث مهمًا اليوم. لكن المستخدمين لم يعودوا يعتمدون فقط على محركات البحث التقليدية للبحث عن المعلومات. أعتقد أن الوقت قد حان لمحترفي تحسين محركات البحث للتفكير فيما وراء غوغل ومحركات البحث والبدء في البحث بشكل شامل.
ما وراء غوغل: حقيقة مشهد البحث اليوم
مع زيادة المنافسة عبر الإنترنت، فإن أفضل طريقة للقيام بعمل صحيح من قبل عملائنا هي التأكد من أننا نعمل على تحسين ظهورهم، ليس فقط على محركات البحث مثل غوغل، ولكن أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي حيث يبحث جمهورهم المستهدف.
في الوقت الحاضر، تحدث نسبة كبيرة من عمليات البحث على الويب على منصات التواصل الاجتماعي. أكثر من الشبكات الاجتماعية، هذه المواقع والتطبيقات هي المكان الذي يبحث فيه العديد من مستخدمي الويب اليوم عن علم -أو عن غير قصد- عبر علامات التصنيف والموضوعات الشائعة وما شابه.
على الرغم من أننا اعتدنا على مصطلح “تحسين محركات البحث”، فقد حان الوقت لنتحدث عن “تحسين البحث” بدلاً من مفهوم الحد من “تحسين محرك البحث”. يجب أن تركز الحملات على شبكة البحث على التواجد العام في البحث بدلاً من إعطاء أهمية لنتائج محرك البحث فقط.
نعم، يوجد بالفعل مفهوم لتحسين وسائل التواصل الاجتماعي (SMO). لكن هذا يشير عمومًا إلى إنشاء محتوى ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي بهدف جعله فيروسيًا.
ما أتحدث عنه هو تحسين عمليات البحث التي يقوم بها مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي داخل منصات التواصل الاجتماعي التي لها وظائف بحث.
مجرد حقيقة أن منصات التواصل الاجتماعي لديها ميزات بحث يتم تعزيزها باستمرار هو دليل مقنع. يجب أن تأخذ العلامات التجارية وجودها في البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي على محمل الجد، وكمسوقين للبحث، يجب أن تساعد إستراتيجياتنا في إعدادها لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
البحث الاجتماعي: ما هو ولماذا هو مهم؟
“يستخدم البحث الاجتماعي عناصر سلوك المستخدم، ضمنية وصريحة، لتحسين نتائج عمليات البحث داخل وخارج المؤسسات. عادة ما يتم تخزين هذه العناصر كبيانات وصفية، مما يجعل البحث الاجتماعي نوعًا من تعدين البيانات الوصفية. كما أنه يمكّن المستخدمين من تشويه نتائج استفساراتهم بشكل أكثر فعالية”، وفقًا لجارتنر.
يعدّ الظهور في نتائج البحث على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا حيويًا للعلامات التجارية.
فيما يلي 12 سببًا لذلك:
- خصصت منصات وسائل التواصل الاجتماعي ميزانيات مناسبة لزيادة تحسين وظائف البحث الخاصة بهم. لهذا السبب، من المحتمل أن تتحسن نتائج البحث الاجتماعي أيضًا بمرور الوقت.
- يقضي الأشخاص وقتًا على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مما يقضونه في محركات البحث. على الرغم من أن بحث غوغل لا يزال ذا أهمية كبيرة، فقد زاد استخدام البحث الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع استخدام الوسائط الاجتماعية.
- يقضي مستخدمو الجيل ما بعد الالفين في الولايات المتحدة نحو 5 ساعات أسبوعيًا على انستغرام.
- تحتوي نتائج البحث الاجتماعي على العديد من المرشحات مثل علامات التصنيف، والخدمات، والشركات، والوظائف، والأحداث، والأشخاص، وما إلى ذلك، وبالتالي، تكون النتائج أكثر دقة واستهدافًا.
- تركز المنصات الاجتماعية أيضًا على اكتشاف الأعمال المحلية.
- تُظهر نتائج البحث على وسائل التواصل الاجتماعي التفاعل، وتعكس الكلام الشفهي في شكل تعليقات وإعجابات ومشاركات ومتابعات ومحادثات.
- تظهر الدراسات أن الناس يثقون بما يجب أن يقوله الآخرون (العملاء والموردون) بدلاً مما يعرضه أصحاب الأعمال على مواقعهم الإلكترونية.
- بينما تعرض نتائج محرك البحث عادةً صفحات ويب محسّنة، يركز البحث الاجتماعي بشكل أساسي على الصلة بالموضوع والمشاركة.
- نظرًا لأن نتائج بحث الوسائط الاجتماعية تعرض محتوًى من منشورات وتفاعلات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، فهناك رسائل غير مرغوب فيها أقل من نتائج محرك البحث النموذجية.
- يصبح المحتوى عالي الجودة أكثر قيمة عندما يتحدث الناس عن منتجاتك وخدماتك وعلاماتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، وعندما تظهر هذه المحادثات والتعليقات في بحث الوسائط الاجتماعية.
- نتائج محرك البحث بشكل عام توفر المعلومات. يمكن أن تكون نتائج البحث الاجتماعي مؤثرة.
- يعتاد الأشخاص من جميع الأعمار بسهولة على استخدام الاتجاهات الجديدة في وسائل التواصل الاجتماعي، لكن فهم محركات البحث والتكيف مع التقنيات المتقدمة على محركات البحث يمكن أن يكون أكثر صعوبة.
البحث على منصات التواصل الاجتماعي
للحصول على فكرة أفضل، دعونا نستكشف ميزات البحث في منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة، مثل:
- تويتر.
- لينكد إن.
- إنستغرام.
- يوتيوب.
البحث على تويتر
هناك العديد من الطرق لاستخدام وظيفة البحث على تويتر. يمكنك:
- اعثر على تغريدات من نفسك ومن الأصدقاء والشركات المحلية والفنانين المشهورين والقادة السياسيين العالميين وغيرهم كثيرون.
- ابحث باستخدام استعلامات البحث أو استخدم علامات التصنيف.
- تابع المحادثات الجارية حول الأخبار أو المنتجات أو الخدمات أو أي اهتمامات شخصية أخرى.
تمامًا مثل نتائج محرك البحث التقليدية، تختلف نتائج البحث على تويتر للمستخدمين الذين تم تسجيل دخولهم عن تلك التي لم يتم تسجيلها.
يتوفر البحث المتقدم أيضًا عند تسجيل الدخول، مما يتيح لك الحصول على نتائج بحث مخصصة لنطاقات تواريخ محددة وأشخاص والمزيد. هذا يجعل من السهل العثور على تغريدات محددة.
تحتوي المنصة أيضًا على صفحة أسئلة شائعة حول نتائج البحث المعروضة على تويتر.
البحث على لينكد إن
لينكد إن هي أكبر شبكة احترافية في العالم على الويب. إنها منصة لأي شخص يبحث عن فرص وظيفية متنوعة، بما في ذلك الأشخاص من خلفيات مهنية مختلفة، مثل: أصحاب الأعمال الصغيرة والطلاب والباحثين عن عمل.
يمكن لأعضاء لينكد إن استخدام النظام الأساسي للاستفادة من شبكة من المحترفين والشركات والمجموعات داخل وخارج صناعتهم.
يحتوي بحث لينكد إن على مرشحات رائعة للمساعدة في تضييق نطاق بحثك عن نتائج أكثر صلة. يمكنك استخدام مرشحات مثل:
- مستخدمين.
- شركات.
- وظائف.
- دعامات.
- مجموعات.
- الأحداث.
- الدورات.
- المدارس.
- خدمات.
بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام المنصة على نطاق واسع من قبل الباحثين عن عمل والقائمين بالتوظيف. يستخدمه المتخصصون في الموارد البشرية للبحث عن الكفاءات والتحقق من الخلفية على المتقدمين.
لينكد إن هي بالتأكيد منصة وسائط اجتماعية، ولكن مع التركيز على التفاعلات المهنية، وكذلك مشاركة المعرفة.
من منظور البحث، يستخدم الأشخاص لينكد إن للتطوير المهني والبحث عن فرص عمل. وبالتالي، فإن العثور عليها في نتائج البحث على لينكد إن أمر بالغ الأهمية.
البحث على إنستغرام
في عام 2021، كان هناك 1.21 مليار مستخدم نشط شهريًا على ميتا إنستغرام، مما يشكّل أكثر من 28٪ من مستخدمي الإنترنت في العالم. بحلول عام 2025، من المتوقع أن تنمو قاعدة مستخدميها إلى 1.44 مليار، وهو ما يمثّل 31.2٪ من مستخدمي الإنترنت العالميين.
وبالتالي، فإن مشاركة المحتوى المبتكر بانتظام واستخدام علامات التصنيف الصحيحة يمكن أن يعزز بالتأكيد فرصة ظهور ملفك الشخصي على نتائج البحث على إنستغرام.
عادة ما يكون محتوى إنستغرام في شكل صور ومقاطع فيديو ومحادثات حية وبكرات وقصص. (وهناك ميزة تسوق أيضًا).
كمنصة سريعة النمو، لا يمكنك ببساطة تجاهل منصة التواصل الاجتماعي هذه، خاصة إذا كنت تريد أن تكون أمام مستخدمي الجيل ما بعد الألفين.
يتم قياس تفاعلات إنستغرام بالإعجابات والمشاركات والمتابعات. إذا كان عميلك يعمل في مجال البيع بالتجزئة أو الموضة أو الطعام أو منتجات الأطفال أو الاستمالة، فهذا مكان يبحث فيه المشترون المحتملون عن خيارات.
البحث على اليوتيوب
يعطي البحث على اليوتيوب الأولوية لثلاثة عناصر رئيسية لتوفير أفضل نتائج البحث:
- الصلة بالموضوع.
- المشاركة.
- الجودة.
يشبه التحسين للبحث على اليوتيوب تحسين موقع الويب، ولكن المحتوى هنا بتنسيق فيديو. وبالتالي، يجب أن يكون عنوان الفيديو والوصف الخاص بك مناسبين للغاية حتى يتمكنوا من مطابقة استعلام البحث للمستخدم.
على اليوتيوب، يمكن للمشترين المحتملين اكتشاف علامتك التجارية. يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو تجيب على الأسئلة المتكررة التي قد يطرحها العملاء بعد شراء منتجك أو خدمتك. وبالتالي، جعلها منصة رائعة للمبيعات وما بعد البيع.
تحسين البحث خارج محركات البحث
لم يعد الناس مقتصرين على البحث في محركات البحث والأدلة عبر الإنترنت. توجد أدوات متعددة تحت تصرفهم لتلبية حاجتهم إلى المعلومات.
وبالتالي، لا ينبغي أن تدور حملات البحث لدينا حول الظهور على محركات البحث مثل غوغل، ولكن لكل نوع من البحث، بغض النظر عن النظام الأساسي.
في الماضي، رأينا كيف أصبح البحث في الأدلة زائدًا عن الحاجة. قد يشهد المستقبل تمتع منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة بقدرات بحث أكثر تطوراً، ويستخدمها الأشخاص أكثر من محركات البحث الفعلية.
لإثبات أعمال عملائنا في المستقبل وإعدادهم لتحقيق النجاح على المدى الطويل، ابدأ في تحسين البحث عن مكان وجود جمهورهم المستهدف، ليس فقط على غوغل، ولكن أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي.
